Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: juni 2026
MysteryGlass is een handelsnaam van Merx Marketing Services B.V.
Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Op deze pagina lees je meer over onze verzendwijze, levertijden en verzendkosten.
1. Verzendgebied
Op dit moment verzendt MysteryGlass uitsluitend binnen Nederland.
Wanneer wij in de toekomst naar andere landen verzenden, wordt dit vermeld op onze website.
2. Levertijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Hoewel wij ons uiterste best doen om deze levertijden te behalen, kunnen hieraan geen rechten worden ontleend. In uitzonderlijke situaties, zoals drukte bij vervoerders of overmacht, kan een levering langer duren.
3. Verzendkosten
Voor bestellingen binnen Nederland gelden de volgende verzendkosten:
• Bestellingen vanaf €30: gratis verzending
• Bestellingen onder €30: €2,95 verzendkosten
Eventuele wijzigingen in verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
4. Verzendmethode
Bestellingen worden verzonden via MyParcel en aangesloten vervoerders.
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met track & trace informatie.
5. Verkeerd adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres op te geven.
Indien een bestelling niet kan worden geleverd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen eventuele extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
6. Beschadigde zendingen
Ontvang je een beschadigd pakket of een beschadigd product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier op onze website of via info@merx.ms.
Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.
7. Contact
Heb je vragen over de verzending van jouw bestelling? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website of via info@merx.ms.
Bedrijfsgegevens
MysteryGlass
Handelsnaam van Merx Marketing Services B.V.
Postadres:
Standaardstraat 8
5175 SM Loon op Zand
Nederland