Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van MysteryGlass en op alle bestellingen die via de webshop worden geplaatst.

MysteryGlass is een handelsnaam van Merx Marketing Services B.V.

1. Bedrijfsgegevens

Merx Marketing Services B.V.
Handelsnaam: MysteryGlass

Postadres:
Standaardstraat 8
5175 SM Loon op Zand
Nederland

E-mail:
info@merx.ms

KvK-nummer:
78625998

2. Toepasselijkheid

Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met deze servicevoorwaarden.

3. Productinformatie

MysteryGlass verkoopt verrassingsproducten. Bij iedere bestelling kiest de klant een lijn of stijl. Het exacte model zonnebril dat wordt geleverd, maakt onderdeel uit van het MysteryGlass concept en blijft vooraf onbekend.

De afbeeldingen op onze website geven een representatief beeld van de betreffende lijn of stijl, maar tonen niet noodzakelijk het exacte product dat wordt geleverd.

4. Productkwaliteit

Alle zonnebrillen die via MysteryGlass worden verkocht zijn nieuw en ongebruikt.

Wij streven ernaar uitsluitend kwalitatieve zonnebrillen aan te bieden. Eventuele genoemde winkelwaardes zijn indicaties van reguliere verkoopprijzen en vormen geen garantie op een specifieke verkoopprijs bij derden.

5. Prijzen en betalingen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling dient volledig te zijn ontvangen voordat een bestelling wordt verzonden.

Wij behouden ons het recht voor prijzen en productinformatie op ieder moment aan te passen.

6. Levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

7. Herroepingsrecht en retouren

Consumenten hebben recht op herroeping conform de geldende wet- en regelgeving.

Daarnaast biedt MysteryGlass een vrijwillige retourtermijn van 30 dagen zoals beschreven in het retour- en terugbetalingsbeleid.

8. Garantie

Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.

Wettelijke garantie betekent dat een product moet voldoen aan de verwachtingen die een consument er redelijkerwijs van mag hebben.

9. Aansprakelijkheid

MysteryGlass is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit oneigenlijk gebruik van producten.

Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die op grond van dwingend consumentenrecht niet mag worden uitgesloten.

10. Privacy

Bij het verwerken van persoonsgegevens handelen wij conform ons privacybeleid.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland voor zover de wet dit toestaat.

12. Contact

Vragen over deze servicevoorwaarden kunnen worden gesteld via info@merx.ms.